한 문장 답: 체험단 계정 정지·선정 제한은 대개 '미이행 기록'이 쌓여 생깁니다. 후기 누락, 기한 초과, 임의 삭제가 가장 흔한 원인이고, 오해나 실수로 생긴 제한은 증빙을 갖춰 소명하면 풀리는 경우가 있습니다.
TL;DR
플랫폼은 광고주에게 신뢰를 팔기 때문에 미이행 이력에 민감합니다. 선정이 안 되기 시작했다면 내 활동 기록부터 점검하세요. 후기 누락·지각·삭제가 반복되면 '이행률'이 떨어져 노출·선정에서 밀립니다. 오해로 인한 제한은 게시 URL·메시지 같은 증빙으로 소명하면 복구될 수 있고, 무엇보다 이행률 관리가 예방입니다.
왜 정지·제한이 생기나
플랫폼 입장에서 크리에이터의 신뢰도는 곧 상품입니다. 약속을 지키지 않는 참여자가 많으면 광고주가 떠나므로, 이행 기록을 관리합니다. 흔한 원인은 다음과 같습니다.
- 후기 미게시: 선정 후 후기를 올리지 않는 것이 가장 큰 감점입니다.
- 기한 초과: 게시 기한을 반복해 넘기면 이행률이 떨어집니다.
- 유지 기간 내 삭제: 올린 후기를 약정 기간 전에 지우거나 비공개로 돌리는 경우.
- 부실 이행: 필수 요건(사진 수·필수 문구·표시)을 빠뜨린 형식적 후기.
- 규정 위반: 대가성 표시 누락(뒷광고), 거짓·과장 후기, 중복·도용 콘텐츠.
- 어뷰징 의심: 다중 계정, 비정상적 신청 패턴.
선정이 안 되기 시작했다면 — 점검 순서
- 내 이행 기록 확인: 최근 캠페인에서 후기를 빠짐없이, 기한 안에 올렸는지 봅니다. 하나의 미이행이 한동안 영향을 줄 수 있습니다.
- 게시 상태 점검: 과거 후기가 지워지거나 비공개로 바뀌지 않았는지 확인합니다. 블로그 정비 중 실수로 내린 경우가 흔합니다.
- 표시·요건 점검: 대가성 표시를 빠뜨린 글이 있는지 봅니다. 표시 방법은 채널별 대가성 표시 문구를 참고하세요.
- 경쟁·계절 요인 감안: 정지가 아니라 단순히 지원자가 많아 밀렸을 수도 있습니다.
오해로 인한 제한, 이렇게 풉니다
- 증빙 확보: 게시 URL, 게시 일시 캡처, 광고주와의 메시지처럼 '나는 이행했다'를 보여줄 자료를 모읍니다.
- 고객센터에 소명: 감정적 항의보다 사실과 날짜를 정리해 접수합니다. 불량·배송 지연 등 불가피한 사정은 그 증빙과 함께 설명합니다.
- 재발 방지 약속: 실수였다면 인정하고 이후 관리를 밝히는 편이 복구에 유리합니다.
이런 건 복구가 어렵습니다
단순 실수와 달리 거짓 후기, 대가성 표시 고의 누락(뒷광고), 다중 계정 어뷰징은 신뢰 자체를 깨는 문제라 복구가 어렵고, 표시광고법 등 법적 문제로 번질 수도 있습니다. 관련 제재는 뒷광고 처벌과 책임에서 정리했습니다.
예방이 최선입니다
- 이행률을 자산으로: 신청은 지킬 수 있는 만큼만. 무리하게 여러 개 신청해 놓쳐 이행률을 떨어뜨리지 않습니다.
- 후기는 기한 안에, 유지 기간 지키기: 게시 기한·유지 기간은 한 세트입니다.
- 블로그 정비 시 주의: 오래된 글을 지울 때 유지 기간이 남은 후기가 없는지 확인합니다.
- 표시는 습관처럼: 대가성 표시를 매번 빠짐없이 넣습니다.
똑똑리워드는 이행 기록을 기준으로 선정·운영을 관리합니다. 선정이 계속 안 되거나 제한이 의심되면, 활동 기록을 정리해 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 안내해 드립니다.